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  • Gli articoli devono essere integri, non utilizzati, non lavati e restituiti nella loro confezione originale, completi di etichette e accessori.
  • Non accettiamo resi di articoli danneggiati, usurati o privi di etichette.
  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore nella spedizione.



Come effettuare un reso:


  1. Invia una richiesta via email a viamondanashop@gmail.com indicando numero d’ordine, articolo da restituire e motivo del reso.
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